Мультимедиа-компания «КСК»

«Press Attache»

Коммуникационное агенство

 
На главную О нас  Наши новости  В УрФО появится единая справочная телефонная служба 

В УрФО появится единая справочная телефонная служба

2 декабря 2009 года коммуникационное агентство Press-Attache провело для журналистов презентацию компании City Call-Centre и ее главного проекта: единой справочной телефонной службы, работающей на территории Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областей и Пермского края.
 

«Оператор единого телефонного центра сможет предоставить абоненту любую интересующую информацию по каждому из субъектов округа. При этом система будет выстроена так, чтобы абонентам не пришлось платить за междугороднее соединение», — заявил директор City Call-Centre Константин Похалуев. В перспективе для окружной справочной службы будет введен единый для всех регионов пятизначный номер.
 

Сегодня структура City Call-Centre состоит из платных справочных служб и служб заказов (в Екатеринбурге — 078 и 076 соответственно), кроме этого, компания единственная предоставляет услуги хостинга колл-центров в Екатеринбурге.
 

Общение руководителей компании City Call-Centre — директора Константина Похалуева и директора по развитию Александра Докучаева — с журналистами и редакторами 15 СМИ продолжалось более полутора часов. Формат делового завтрака позволил обстоятельно и всесторонне обсудить ситуацию на телекоммуникационном рынке региона, а также перспективы и тенденции его дальнейшего развития.

«Объединенный центр будет работать как единая справочная система. „Оператор любого телефонного центра сможет предоставить интересующую информацию по каждому из субъектов округа. Надеемся выстроить систему так, чтобы не пришлось совершать звонки по межгороду. При этом рассматриваем введение унифицированного тарифа на услуги платной справки в каждом регионе“, — отметил К. Похалуев» — ИА «Интерфакс»

«Константин Похалуев добавил, что телеграмма — отличный способ борьбы с дебиторской задолженностью. Также она дает возможность отправлять личные сообщения органам власти. Стоит отметить, что возрождение телеграммы полностью оказалось на плечах коммерческих компаний. Так, главпочтамт Екатеринбурга в отправке телеграммы отказывает любому физическому лицу. Пользоваться услугами данной связи могут только юридические лица» — ИА JustMedia

«Теперь абоненты Перми и Пермского края, позвонив по номеру Единой справки, могут получить информацию о другом регионе. Все звонки поступают теперь в единый колл-центр, находящийся в Екатеринбурге. Как уточнили в пресс-службе, до 1 августа этого года этот вид услуги в Перми и Пермском крае оказывал „Уралсвязьинформ“, после она была выведена на аутсорсинг компании City Call-Centre» — ИА «Онлайн-Пермь»

09 12 02 (1) 09 12 02 (2)
09 12 02 (3) 09 12 02 (4)
09 12 02 (5) 09 12 02 (6) 09 12 02 (7)
09 12 02 (8) 09 12 02 (9)

02.12.2009

к списку